是中国联通的客户服务号码。通过这个号码，用户可以获取多方位的客户服务，包括业务查询、业务咨询、业务办理、故障排查、报障等全业务服务。此外，联通手机用户在国内（不含港澳台）可以直接拨打这个客服热线，而且拨打是免费的。
中国联通还有一些其他的同类电话号码，包括：
：充值服务热线。
：消费者权益保护热线。
：营销专线。
：客户俱乐部服务热线，为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
中国联通是否免费：
如果你是中国联通的用户，通常打这个号码是免费的，但如果你是其他运营商的用户，可能会收取国内通话费用。
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