战国策中的策划智慧:多听不同声音才能更了解真相
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战国策中的策划智慧:多听不同声音才能更了解真相
发布日期: 作者:中国种业商务 浏览次数:564
作者:夏莉
这个故事大概听过的人很多:
邹忌身高八尺多,神采焕发而容貌俊美。一日早晨,他穿戴打扮,看着镜子,问他的妻子:“你看我跟城北的徐公比,哪个更俊美?”他妻子说:“您俊美得很,徐公怎么能赶得上您呢?”城北的徐公,是齐国出名的美男子,邹忌不大自信,又去问他的妾:“我和徐公哪个更俊美?”妾说:“徐公哪里比得上您呢?”第二天,有位客人来家中拜访,邹忌跟他坐着闲谈,他又问:“我和徐公哪个更俊美?”客人说:“徐公比不上您。”
第二天,徐公来到邹忌家,邹忌细细打量他,自以为不及徐公美,拿起镜子来仔细端详,更觉得远不如人。晚上他躺在床上细细思量,领悟到:“我的妻子说我俊美,是因为偏爱我;侍妾说我俊美,是因为畏惧我;客人说我俊美,是因为有求于我啊!”
于是邹忌入朝参见威王,对他说:“臣确实晓得比不上徐公俊美,可是臣的妻子偏袒臣,侍妾害怕臣,客人欲有求于臣,异口同声说臣比徐公俊美。如今齐地纵横千里,有一百二十个城邑,宫中妃嫔、左右近臣,没有不偏私于大王的,朝中大臣没有不畏惧大王的,齐国上下没有不求于大王的,可见,大王实在被蒙蔽的厉害!”齐威王称赞:“您说得对。”于是发出诏令:“凡官民人等,能当面指责寡人过失的,受上赏;能上书劝谏寡人的,受中赏;能在大庭广众之下批评朝*,只要为寡人所闻,受下赏。”诏令刚刚颁布时,大臣们都来进谏,朝堂门庭若市。过了几个月,时不时还有谏言上奏。一年之后,人们即使想进言,也没什么可说的了。
燕、赵、韩、魏四国听到这件事,都来齐国朝见。这就是通常所说的“得胜于邻国在于自己国家的内*修明、*治正义”啊!
治大国如烹小鲜,策划同样如此。在项目策划中,我们首先要有谦下的态度,能够从企业内部的一片赞美声中保持冷静和克制,通过不同渠道倾听不同观点人的意见;
其次,要分析不同策划对象的内在需求,并针对他们的需求进行有针对性的策划。不同群体的客户需求不同,拿来说,有的只需要通话功能,有的则需要上,而有的需要频繁的收发邮件。针对不同的群体进行宣传时,就需要使用不同的策略。
再次,要有很强的行动力,比如采取有效措施,让更多身处一线的人员参与到策划中来,并针对有创造性建议的员工或参与者以一定的鼓励,让他们获得实实在在的好处,这样才能尽其言、尽其意。
最后,要重视消费者的意见。在当前的市场情况下,许多企业都是只听得进去赞美之声,很少去倾听消费者的意见,更别说按照消费者的意向去做。在很多时候,消费者的建议并不只是“挑刺“,而是我们的产品或服务中确实存在这样或那样的问题,消费者免费而真实的建议应该赢得我们的重视。
问题不会因为掩饰而变少,反而会因为积累而变得难以收拾。当一个策划能够解决众多问题时,满足众人的心理需求时,执行出来的效果一定非常棒。