01实名制查验与个人信息安全
▲实名制查验通知及措施
小美，你收到了一条短信或客服热线的来电，要求你配合实名制查验工作，这确实是真的。我们公司目前正在进行实名制查验，请你放心，只需按照要求进行配合即可。
小美，您可能已经实名，但为了确保信息的准确性，我们仍需进行实名制查验。若查验结果与登记信息不一致，我们将要求您办理过户手续，以确保您的手机号码与实际使用人相符。请您理解，这是为了保障您的通信安全与权益。
小美，您反映您名下有些号码并非您亲自办理，对此我们深感抱歉。若确实存在此类情况，建议您携带有效身份证件原件，前往我公司主营业厅办理拆机手续，以解决此问题。
小美，您名下确实拥有众多号码，其中部分可能为您朋友在使用。近期，我们公司正通过短信及客服热线等方式，与客户逐一核实机主身份信息。若您的朋友并非户主，为确保双方权益，建议您陪同朋友携带有效证件原件，前往电信主营业厅办理过户手续。我们将竭诚为您提供支持与协助，确保您的号码使用顺畅、安全。
近期，我们公司正在对客户信息进行逐一核实，以确保机主身份信息的准确性。若您发现名下号码有误用或冒用情况，请及时与我们联系，我们将为您提供相应的解决方案。同时，为保障您的权益，建议您定期核查并更新您的号码信息。
▲电信公司政策及处理流程
近期我事务繁忙，未能前往电信主营业厅办理过户手续，不知你们会如何处理？是否会擅自将我的号码拆机？
根据相关业务服务协议，电信公司有权在必要时单方面解除协议并停止提供服务。为确保您的通信不受影响，建议您尽快携带双方有效身份证件及移动电话卡，前往海南电信主营业厅办理过户事宜。
小美，若您希望对自己的本机手机号码进行身份核实，可以尝试以下操作：在您的手机上直接编辑短信“HC#户主姓名”，然后发送至，这样即可完成对本机号码的身份核实。
小美，若您希望为您名下的其他手机号码进行身份核实回复，可以按照以下步骤操作：首先，在您自己的本机号码上编辑短信，内容格式为“HC#其他手机号码#户主姓名”，然后发送至。这样，您就可以为您名下的其他号码进行核实回复了。如果您需要查询自己名下的其他号码，可以登录中国电信网上营业厅
